退換貨政策

退貨服務說明

BeautyEasy、UNT、BeautyMaker提供七天鑑賞期(非試用期)，如有退貨需求，訂單全數商品請勿拆封使用，請您於收到商品隔日起七天內，至BeautyEasy LINE@與客服人員申請退貨。

• 符合退貨服務之條件：退貨需退『整筆訂單所有商品』( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )，退貨商品需為全新未拆封、無使用痕跡。
• 提醒您：為了保護產品，箱子內置放許多防震材料，請確認箱內產品已完全取出，再將箱子丟棄，以避免造成您產品的遺失。
• 為避免買賣雙方爭議，出貨時皆有照片影像存檔，每張照片影像皆有日期章，如我們提供出的影像證明出貨品項與數量正確，則以照片影像內容為主。
• 符合退貨標準之退貨運費由BeautyEasy、UNT、BeautyMaker支付。
• 鑑賞期非試用期，依消保法規定，化妝品屬個人衛生用品，已拆封之商品不適用七天鑑賞（猶豫）期，拆封即無法退換貨。
• 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。
• 登錄訂單查詢→ 點選要我要退貨→ 選擇超商退貨→  當您申請退貨收到代碼後，請至7-11便利商店寄件。

退款說明

• BeautyEasy、UNT、BeautyMaker收到退貨，確認退回商品無誤後，我們將於7-21個工作天將款項退至您指定的銀行帳號，若使用信用卡付款則辦理刷退。
• 以匯款方式退款之轉帳費($15)須由顧客自行負擔，將於退款金額中扣除(瑕疵損壞產品除外)。

離島退貨或鑑賞期內自行寄回退貨商品

• 請您至BeautyEasy LINE@通知客服人員申請退貨，您可利用黑貓物流或郵局包裏寄到：114台北市內湖區新湖三路272號2樓 BeautyEasy、UNT、BeautyMaker客服收
• 鑑賞期內自行寄回退貨商品，以寄出郵戳日期為憑，運費補貼60元將於退款中一併退還給您，請勿使用貨到付款。
• 請使用原包裏紙箱將退貨商品「完整密封」，避免商品於運送途中掉出遺失。若因未妥善包裝以致商品遺失，BeautyEasy、UNT、BeautyMaker將以實際收到之商品辦理退貨程序，敬請見諒。

退款方式及退款作業時間說明

• 退款方式如下：

• 帳號填寫注意事項：

1. 填寫退款帳號時請注意：提款卡卡號不一定等於存摺帳號，請以存摺帳號為準。
2. 一般銀行帳戶，【填寫銀行名稱】+【分行 】+【帳號欄位】，帳號欄位請填寫存摺顯示之帳號即可，以免造成轉帳錯誤或失敗。
3. 中華郵政（代碼700） 帳戶，帳號則需填寫存簿之【局號】+【帳號】。

什麼情況無法申請退貨

• 超過七天鑑賞期。
• 商品(含贈品)已開封、有使用痕跡、人為造成髒污、沾染粉妝等情況，非全新包裝包整之商品，恕不接受退貨申請。
• 指彩/彩妝商品因拍攝光線、角度及電腦螢幕顯示設定不同，顏色會略有差異，網頁照片僅供參考 以商品實物顏色為準，圖片色差非屬瑕疵範圍。
• 正常商品不接受換色號、換品項之換貨申請，請直接申請退貨並重新訂購。
• 若您的到貨商品與訂購品項數量不符、商品外觀破損、內容物外漏、效期未滿一年(網頁有標示為即期品除外)，使用後發現有故障等商品異常情形，請於七天鑑賞期內至BeautyEasy LINE@提供以下資料，客服將協助為您辦理換貨。